Última actualización: 26 de junio de 2026
Chasky Cargo ("la App", "nosotros") es una plataforma que conecta a clientes que necesitan transportar carga con transportistas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y con quién los compartimos.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (cifrada). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo de tu cuenta de Google.
- Ubicación: usamos la ubicación del dispositivo para que marques los puntos de recojo y entrega en el mapa y para mostrar servicios cercanos. Solo se usa mientras utilizas la App.
- Documentos de verificación (KYC): si te registras como transportista, las imágenes o documentos que subas para verificar tu identidad/vehículo.
- Contenido del servicio: ofertas de carga y ruta que publicas, pujas y los mensajes del chat para coordinar el transporte.
- Identificador del dispositivo (push): un token de notificaciones para enviarte avisos de pujas, mensajes y estado del trabajo.
- Datos técnicos: registros básicos de uso necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
2. Cómo usamos la información
- Crear y gestionar tu cuenta e iniciar sesión.
- Emparejar cargas con transportistas y permitir la negociación (pujas) y coordinación (chat).
- Mostrar mapas y calcular orígenes/destinos.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tus operaciones.
- Verificar identidad/vehículo y prevenir fraudes o abusos.
- Brindar soporte y mejorar el servicio.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que hacen funcionar la App:
- Google (Inicio de sesión y Google Maps) — autenticación y mapas.
- Firebase / Google Cloud Messaging — envío de notificaciones push.
- Pusher — mensajería en tiempo real (chat).
- Proveedor de hosting (Hostinger) — almacenamiento del servidor.
- Otros usuarios: cuando aceptas un trabajo, la contraparte ve los datos necesarios para coordinar (nombre, ofertas y mensajes).
4. Permisos del dispositivo
- Ubicación — para seleccionar puntos en el mapa. Puedes revocarlo en los ajustes del teléfono; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
- Notificaciones — para avisos de la operación.
- Internet — para comunicarte con el servidor.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta (ver contacto).
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos al correo de contacto.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y almacenamos las contraseñas de forma cifrada. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
8. Menores
La App está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para solicitar la eliminación de tu cuenta: chaskyceo@gmail.com